Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: CCOOPZ COLLECTIVE, gevestigd in Nederland.
Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail.

Artikel 6 – Levering

De ondernemer zal bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren. Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product ontvangt.

Artikel 8 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd worden ingediend via de contactpagina. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.